Споживачу

Для населення

• Запровадження публічних договорів приєднання для споживачів
• Будинки де 50% і більше відключених приміщень
• Порядок нарахувань
• Порядок виконання перерахунків
• Субсидії
• Договір приєднання про надання послуг ЦО і ГВП
• Про встановлення розподільчих вузлів обліку
• Питання — відповідь
• Звернення громадян

Для юридичних осіб

• Порядок укладання договорів
• Внесення змін до договору
• Розірвання договорів

Тарифи

• Діючі тарифи
• Фактична температура зовнішнього повітря
• Скоригована норма витрат теплової енергії
• Норми споживання
• Абонентське обслуговування
• Репрезентативність температури
• Тарифи до 2020 року
• Архів коригуючих коефіцієнтів

Публічні договори

1. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання теплової енергії (зі змінами).
2. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання гарячої води (зі змінами).
3. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання теплової енергії.
4. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання гарячої води.
5. Розмір плати за абонентське обслуговування з 01.10.2021р. по 30.09.2022р.
6. Тариф для споживачів.
7. Заява-приєднання до індивідуального договору про надання послуг з постачання теплової енергії.
8. Заява-приєднання до індивідуального договору про надання послуг з постачання гарячої води.

Перелік багатоквартирних будинків, у яких ОКП «ДТКЕ» надає послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води: