Споживачу

Для населення

• Запровадження публічних договорів приєднання для споживачів
• Будинки де 50% і більше відключених приміщень
• Порядок нарахувань
• Порядок виконання перерахунків
• Субсидії
• Про встановлення розподільчих вузлів обліку
• Питання – відповідь
• Звернення громадян

Для юридичних осіб

• Порядок укладання договорів
• Внесення змін до договору
• Розірвання договорів
• Перерахунок по постанові КМУ №1209

Тарифи

• Діючі тарифи
• Фактична температура зовнішнього повітря
• Скоригована норма витрат теплової енергії
• Норми споживання
• Абонентське обслуговування
• Репрезентативність температури
• Тарифи до 2020 року
• Тарифи з 2020 року
• Динаміка зміни історичної вартості складових встановлених тарифів
• Порівняння тарифів в регіонах України
• Архів коригуючих коефіцієнтів

Публічні договори

1. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання теплової енергії.
2. Типовий індивідуальний договорів про надання послуг з постачання гарячої води (зі змінами).
3. Заява-приєднання до індивідуального договору про надання послуг з постачання теплової енергії.
4. Заява-приєднання до індивідуального договору про надання послуг з постачання гарячої води.
5. До уваги споживачів ВО ОКП «ДТКЕ» «Волновахаміжрайтепломережа»
6. До уваги споживачів ВО ОКП «ДТКЕ» «Лимантепломережа»
7. До уваги споживачів, які розташовані у м.Святогірськ, с.Тетянівка, смт.Ярова, с.Богородичне.
8. Архів договорів

Перелік багатоквартирних будинків, у яких ОКП “ДТКЕ” надає послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води: