До уваги мешканців багатоквартирних будинків м. Мирноград

Про встановлення розміру внесків на обслуговування і заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії у будівлі, приміщення якої є самостійними об’єктами нерухомого майна, на території громади міста Мирноград, де ОКП «Донецьктеплокомуненерго» […]

До уваги мешканців багатоквартирних будинків м. Лиман

 Про встановлення розміру внесків за обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподіл між споживачами послуг з постачання теплової енергії, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення, […]

Нові правила та умови отримання субсидій у 2021 році

Щодо подання заяв про призначення та надання житлової субсидії З 1 січня 2021 року заяви про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі структурні підрозділи з питань соціального захисту […]

Чому в опалювальному сезоні 2020-2021рр. не виконується перерахунок вартості послуг у зв’язку із зміною ціни природного газу, передбачений Постановою КМУ від 24.12.2019р. №1082?

Відповідно до положень постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019р. №1082 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у […]

Чи можна і як відключитися від централізованого опалення?

З 17 вересня 2019 року, вступив в дію Наказ Мінрегіонбуду №169 від 26.07.2019 «Про затвердження Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води».Отже, Порядок передбачає два варіанти […]

До уваги клієнтів підприємства! Проблемні питання

З початку грудня на адресу підприємства надійшли і продовжують надходити письмові та усні звернення від споживачів щодо отриманих рахунків за послуги з теплопостачання.Підприємство намагається максимально швидко надавати індивідуальні відповіді та […]

Інформаційне повідомлення щодо можливості оформлення громадянами житлової субсидії

На запит від Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації на виконання листа заступника Міністра соціальної політики України В. Музиченка від 05.01.2021 № 112/0/0-21/56, з урахуванням пункту 6.1 протоколу № 132 засідання  […]

Абонентське обслуговування

Плата за абонентське обслуговування– це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги (ОКП «ДТКЕ») за індивідуальним договором про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку, що визначається, відповідно до планованих витрат […]

Підсумки проведення прес-конференцій з питань нарахувань за послуги з теплопостачання

На минулому тижні  за ініціативи виконавчих комітетів міських рад Мирнограда, Дружківки та Слов’янська було проведено прес-конференції за участю представників ОКП «Донецьктеплокомуненерго», органів місцевої влади, громадських активістів та преси.       Прес-конференції були […]