Увага! Шановні споживачі!

Гарна новина для бажаючих сплатити за опалення та слідкувати за станом свого особового рахунку. Нарешті нашим ІТ-спеціалістам вдалося поновити повноцінну роботу офіційного сайту «Центру продажу послуг та клієнтського обслуговування» та […]

Привітання до дня працівників житлово-комунального господарства та побутового обслуговування населення

Шановні колеги! Щиро вітаю Вас зі святом Днем працівників житлово-комунального господарства та побутового обслуговування населення України. Хочу висловити щиру вдячність усім тим для кого створення щоденних зручностей людям, поліпшення умов […]

ВАЖЛИВО! ЧИ ПЛАТИТИ ЗА ОПАЛЕННЯ?

Відповідно до Постанови КМУ від 05.03.2022р. №206 за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за житлово-комунальні послуги забороняється припинення постачання послуг та нарахування пені, штрафів тощо. Очільник Міністерства розвитку громад […]

Увага! Шановні споживачі!

У зв’язку із введенням воєнного стану на території України, для працівників OKП «Донецьктеплокомуненерго» з 01.03.2022р. оголошено простій не з вини працівників, крім експлуатаційного персоналу та працівників, яким запроваджено дистанційний режим […]

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ ВО ОКП «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» «ВОЛНОВАХАМІЖРАЙТЕПЛОМЕРЕЖА»

У зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України, на підставі пропозиції Ради національної безпеки і оборони України, відповідно до пункту 20 частини першої статті 106 Конституції України, Закону України […]

Шановні споживачі!

У зв’язку із введенням військового стану в Україні, тимчасово припиняють роботу пункти прийому платежів у Центрах обслуговування клієнтів. Після стабілізації ситуації роботу пунктів прийому платежів буде поновлено. Сплату послуг Ви […]

УВАГА!

Адміністрація ОКП «Донецьктеплокомуненерго» звертається до Керуючих компаній, голів ОСББ, відповідальних осіб за експлуатацію комерційних вузлів обліку теплової енергії! У зв’язку із введенням військового стану по всій території України, задля здійснення […]

Нова методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг

Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго» (далі – ОКП «ДТКЕ») доводить до вашого відома, що наказом Міністерства розвитку громад та територій України (далі – Мінрегіон) від 28.12.2021року №358 (далі – наказ Мінрегіону […]

Інформаційне повідомлення

До уваги споживачів теплової енергії, послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, а саме для категорії «Інші споживачі»!   Відповідно до постанови  Кабінету Міністрів України №1209 «Деякі питання […]