До уваги споживачів

У зв’язку з відсутністю технічної можливості (по незалежних від підприємства підставах) підключити деякі окремі житлові/нежитлові приміщення у будинку до мереж теплопостачання, ОКП «Донецьктеплокомуненерго» повідомляє про тимчасове припинення з 01.11.2024р. договірних відносин за публічними договорами приєднання про надання комунальних послуг (в частині п.5 та п.7 його умов – щодо надання послуг), до відновлення теплопостачання, зі споживачами за наступною адресою:

м. Краматорськ:

вул. Марії Приймаченко, буд. 9 (кв. 31-60)

Наразі, підприємством прийнято рішення не здійснювати таким споживачам нарахування за послугу з постачання теплової енергії та плати за абонентське обслуговування з 01.11.2024р. до місяця, у якому буде відновлено теплопостачання у зазначених будинках.
Звертаємо увагу, що тимчасове припинення договірних відносин не звільняє сторони від обов’язку виконання зобов’язань, які на дату такого припинення залишилися невиконаними (а саме, щодо зобов’язань по оплаті за фактично надані послуги).

При відновлені можливості надання послуги з постачання теплової енергії – договірні відносини буде поновлено, про що споживачів буде обов’язково повідомлено!

За усіма питаннями, зокрема, щодо наявної заборгованості та її погашення, Ви можете звертатись за телефоном +38(050) 367-13-00 (з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 16:00).