Нормативно-правовая база

Бюджетний кодекс України № 2542-III від 21.06.2001 р.
Закон України № 1875-IV від 24.06.2004 р. «Про житлово-комунальні послуги»
Закон України № 2633-IV від 02.06.2005 р. «Про теплопостачання»
Закон України № 1801-VIII від 21.12.2016 р. «Про Державний бюджет України на 2017 рік»
Наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України № 4 від 22.11.2005 р. «Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання»
Наказ Міністерства Палива та енергетики України № 71 від 14.02.2007 р. «Про затвердження Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж»
Постанова Кабінету Міністрів України № 1198 від 03.10.2007 р. «Про затвердження Правил користування тепловою енергією»
Постанова Кабінету Міністрів України № 151 від 17.02.2010 р. «Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості»
Постанова Кабінету Міністрів України № 389 від 04.06.2015 р. « Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї»
Постанова Кабінету Міністрів України № 409 від 06.08.2014 р. « Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»
Постанова Кабінету Міністрів України № 529 від 20.05.2009 р. «Про затвердження Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій»
Постанова Кабінету Міністрів України № 630 від 21.07.2005 р. «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»
Постанова Кабінету Міністрів України № 848 від 21.10.1995 р. «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива»
Постанова Кабінету Міністрів України № 869 від 01.06.2011 р. «Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги»
ЗУ " Про комерційний облік теплової енергії"
Наказ Мінрегіону від 05.06.2018 №129 "Про затвердження Методики визначення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання";
Наказ Мінрегіону від 09.08.2018 №206 "Про затвердження Порядку оснащення будівель вузлами комерційного обліку та обладнанням інженерних систем для забезпечення такого обліку"
Постанова Кабінету Міністрів України від 13.06.2018 №477 «Про затвердження Порядку перерахування виконавцем комунальної послуги оператору зовнішніх інженерних мереж внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 06.06.2018 №444 «Про затвердження Порядку інформування оператором зовнішніх інженерних мереж власників (співвласників) будівлі про намір встановлення вузла комерційного обліку».;
Наказ Мінрегіону від 09.08.2018 №205 «Про затвердження Порядку оснащення окремих приміщень у будівлях вузлами розподільного обліку/приладами-розподілювачами теплової енергії та обладнанням інженерних систем для забезпечення такого обліку»;
Постанова Кабінету Міністрів України від 26.07.2018 №603 «Про затвердження Порядку здійснення моніторингу стану оснащеності вузлами комерційного обліку та обміну інформацією між Державним агентством з енергоефективності та енергозбереження та Державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів щодо порушення вимог законодавства в частині відповідності засобів вимірювальної техніки вузлів комерційного обліку технічним регламентам, строків їх встановлення або заміни».;
Постанова НКРЕКП від 07.11.17 №1375 «Про затвердження Змін до Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води»
Постанова Кабінету Міністрів України від 17.04.2019р. №373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі»
Закон України від 09.11.2017р. №2189 «Про житлово-комунальні послуги»
Постанова Кабінету Міністрів України від 21.08.2019р. №830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії»
Постанова Кабінету Міністрів України від 05.07.2019р. №690 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення»
Наказ Мінрегіону від 26.07.2019р. №169 «Про затвердження Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води»

Центри обслуговування абонентів

Уряд запустив новий сайт Тепло.gov.ua, на якому пояснюють, чому постійно зростають тарифи на комунальні послуги, як формують ціну на газ, навіщо потрібні субсидії, як їх оформити, як зменшити комунальні платежі.